00:00
Персональный менеджер банка консультирует клиента в офисе

Обучение сотрудников · Банк ВТБ

Промо-акция «Уверенный рост с премиум-услугами»

Шесть коротких видео с проверкой знаний, итоговая аттестация и памятка

6 видео · 16 мин30 заданийАттестация: 12 вопросов

Что вы будете уметь

  • Объяснить клиенту суть акции, сроки и определить его группу подключения
  • Проверить, может ли клиент участвовать, и подключить его правильным способом
  • Рассказать о пяти поощрениях и условиях их получения
  • Найти целевые значения Активов по таблицам и объяснить отчётные месяцы
  • Провести новые деньги клиента маршрутом, который даёт надбавки «Премиум»
  • Ответить на вопросы об отказе, ограничениях и изменении условий

Программа

Обучение построено по документу «Условия проведения Промо-акции „Уверенный рост с премиум-услугами“». После каждого видео — короткая проверка: задания с пояснениями и ссылками на пункты Условий. В конце — итоговая аттестация из 12 вопросов и памятка с ключевыми цифрами.

ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ · ПРОМО-АКЦИЯ «УВЕРЕННЫЙ РОСТ С ПРЕМИУМ-УСЛУГАМИ» · интерактивный урок

Материал подготовлен по Условиям проведения Промо-акции «Уверенный рост с премиум-услугами». При расхождении действует актуальная редакция Условий и Тарифы Банка. Иллюстрации условные, созданы нейросетью; герои классики — образы из общественного достояния.