Обучение сотрудников · Банк ВТБ · Промо-акция «Уверенный рост с премиум-услугами»

Обучение сотрудников · Промо-акция (фото)

Полный материал для спокойного чтения. Работает без JavaScript.

Промо-акция «Уверенный рост с премиум-услугами»

Персональный менеджер банка консультирует клиента в офисе

Обучение построено по документу «Условия проведения Промо-акции „Уверенный рост с премиум-услугами“». После каждого видео — короткая проверка: задания с пояснениями и ссылками на пункты Условий. В конце — итоговая аттестация из 12 вопросов и памятка с ключевыми цифрами.

Акция за две минуты

Стимулирующее маркетинговое мероприятие банка — не конкурс и не лотерея; территория — РФ.

Акция: 01.10.2026 – 31.07.2029; подключение клиентов: 01.10.2026 – 31.12.2028; учёт показателей — с 01.09.2026.

Индивидуальный период участника — не более 7 календарных месяцев; время — московское.

Пакеты: МАСС — «Мультикарта», ПРИВИЛЕГИЯ — «Привилегия-Мультикарта», ПРАЙМ — «Прайм+». Пять групп подключения, без понижения.

Кто участвует и как подключиться

Участник одновременно: владелец пакета «Мультикарта», «Привилегия-Мультикарта» или «Прайм+»; получил персональное уведомление; соответствует требованиям закона и банка.

Не допускаются: младше 18 лет; лица из перечней по экстремизму, терроризму, распространению оружия массового уничтожения, с замороженными средствами; клиенты с просрочкой по кредитам; работники банка.

Согласие — в ВТБ Онлайн (раздел для состоятельных клиентов) или по телефону сотруднику банка; банк может подключить и сам — с уведомлением.

Пакет подключается без предварительной проверки целевых действий; отказаться можно в любой момент — клиент вернётся на прежний пакет.

Пять поощрений

Бесплатное обслуживание пакета — до 7 календарных месяцев: с даты подключения пакета или, если пакет сохраняется, с даты уведомления о подключении к акции.

Надбавки «Премиум» — к новому Накопительному ВТБ-Счёту и к Связанному ВТБ-Вкладу; размер — в персональном предложении и Тарифах.

Дополнительные Преференции: 1 за каждый 1 000 000 ₽ Новых Активов при достигнутом целевом значении, не больше 15 за акцию, не переносятся.

Повышенный кешбэк Мультибонус в выбранных категориях — не позже конца 6-го отчётного месяца.

Активы и целевые значения

Активы — все деньги и иные активы клиента в банке, включая инвестиционные, страховые, форекс- и брокерские продукты через ВТБ.

Первый отчётный месяц — с даты подключения пакета до конца следующего календарного месяца; дальше — календарные месяцы.

«Привилегия-Мультикарта», Таблица 1: интервал А → цель Б на конец 2-го месяца → цель В на конец 4–7-го. «Прайм+», Таблица 5: интервал А → цель Б (по п. 6.1.2 — конец 7-го месяца).

Альтернатива — первый расчётный счёт ИП или юрлица клиента; не выполнил цели — комиссию за прошлое не берут, клиент возвращается на прежний пакет.

Новые деньги и надбавки «Премиум»

Новые деньги — прирост к максимальному остатку за 30 дней до обращения; «новые» — только в день поступления до 23:59 мск.

Квалифицированные: внешний источник → Мастер-счёт → новый Накопительный ВТБ-Счёт не позднее операционного дня после поступления (если иной срок не указан в персональном предложении).

Надбавка к накопительному счёту — по п. 6.2 в 1–4-м отчётных месяцах, по Таблице 2; проверка за 10 дней до конца месяца, предложение — не позднее чем за 5 дней; на одну сумму за период — одна надбавка.

Связанный вклад: → Мастер-счёт → новый НС → тот же Мастер-счёт → вклад в рублях (не позже конца отчётного месяца). Напрямую с Мастер-счёта — без надбавки.

Ограничения, отказ и изменения

Одна сумма учитывается как квалифицированные новые деньги только один раз; вывод и возврат денег не делают их снова новыми.

Отказ — добровольно, например заявлением об изменении пакета в ВТБ Онлайн.

После перехода на «Мультикарту» сохраняются: надбавка к НС и кешбэк — до конца отчётного месяца, надбавка по вкладу — до конца срока вклада.

Банк меняет или завершает акцию с уведомлением не менее чем за 3 календарных дня; уже возникшие права на поощрения не ухудшаются.

Итоговая аттестация

Клиенту с «Мультикартой» по акции подключают «Прайм+». Какая это группа подключения?

Исходный пакет «Мультикарта» — это МАСС, пакет в акции «Прайм+» — ПРАЙМ: группа МАСС → ПРАЙМ.

Может ли работник банка — владелец «Привилегии-Мультикарты» — стать участником акции?

Работники банка не допускаются к участию; если всё же допущены — не получают поощрений и исключаются.

Пакет подключён клиенту 10 ноября. Когда заканчивается его первый отчётный месяц?

Первый отчётный месяц длится с даты подключения пакета до последнего дня следующего календарного месяца — до 31 декабря.

Клиент подключается к «Привилегии-Мультикарте». Его Активы на последнюю отчётную дату до подключения — 2 400 000 ₽. Какое целевое значение Активов (столбец Б Таблицы 1) нужно на последний день 2-го отчётного месяца?

2 400 000 ₽ попадают в интервал «от 2 000 001 до 3 000 000 ₽» — цель столбца Б: 3 000 000 ₽ (а по столбцу В — 3 500 000 ₽).

Целевое значение Активов достигнуто. Новые Активы клиента в отчётном месяце — 3 700 000 ₽. Сколько дополнительных Преференций начислят за этот месяц?

1 Преференция за каждый 1 000 000 ₽ Новых Активов: в 3 700 000 ₽ — три целых миллиона, значит 3 Преференции.

Какое максимальное количество дополнительных Преференций может получить участник за всю акцию?

Общий размер дополнительных Преференций в рамках акции — не больше 15.

Что НЕ признаётся квалифицированными новыми деньгами? Выберите все верные варианты.

Новые деньги приходят из внешнего источника. Закрытие вкладов, кредиты и переводы между своими счетами в банке — не новые деньги.

Клиент получил деньги из другого банка на Мастер-счёт и сразу открыл с него ВТБ-Вклад. Будет ли надбавка «Премиум» к вкладу?

Надбавка к вкладу — только для Связанного ВТБ-Вклада: внешний источник → Мастер-счёт → новый НС → тот же Мастер-счёт → вклад. Вклад напрямую с Мастер-счёта права на надбавку не даёт.

Участник с «Привилегией-Мультикартой» открыл первый расчётный счёт ИП в первом отчётном месяце. Что это даёт?

Первый расчётный счёт — альтернативное целевое действие. Для «Привилегии-Мультикарты» — без проверки Активов до конца 2-го отчётного месяца, далее проверка на последний день 4-го.

Клиент не достиг целевого значения Активов. Что верно?

Невыполнение целевых действий — не основание для комиссии за прошедший период. Банк вправе прекратить участие и вернуть клиента на пакет, который был до акции.

Участник перешёл на «Мультикарту». Что продолжает действовать? Выберите все верные варианты.

С перехода на «Мультикарту» специальные условия прекращаются, кроме надбавки к НС и кешбэка (до конца отчётного месяца), надбавки по вкладу (до конца срока вклада) и уже возникших прав.

За какой срок банк уведомляет участников о досрочном завершении акции или изменении Условий?

Банк уведомляет не менее чем за 3 календарных дня — на сайте, в ВТБ Онлайн, SMS, push-уведомлением, по e-mail или другим каналом.